Il sistema non riconosce le credenziali


Verificare la corretta corrispondenza con le credenziali fornite, in particolare porre attenzione alle lettere maiuscole e minuscole. Nel caso in cui si sia sicuri di aver indicato correttamente le credenziali provare ad accedere da un dispositivo collegato ad un IP diverso (es.dallo smartphone con connessione dati) e segnalare il problema all'assistenza.